| charan | Дата: Вторник, 21.07.2009, 17:13 | Сообщение # 1 |
|
Новичок
Пользователь
Сообщений: 1
Offline
| Несколько недель назад приобрёл в Эльдорадо (на новых черёмушках) холодильник Либхер. Заказал доставку и оплатил его установку. Мне было обещано, что холодильник выставят по уровню, проверят на разных режимах работоспособность и так далее, за что собственно и были заплачены деньги. И вот привезли мне холодильник. Началось всё с того, что весь путь от машины до кухни нам пришлось выслушивать совершенно непонятные вопросы и неприятные претензии. Всё доставку не устраивало, и что за холодильник вы купили, почему он такой большой, почему он такой тяжёлый, неужели вы не могли купить поменьше, что у вас за дом такой, что за лифт. Мастера были предупреждены, что в лифт вносить нельзя, холодильник не войдёт и просто сломается лифт. Но они заявили "у нас всё войдёт" и сломали лифт. Дальше причитания про размер и тяжесть мы выслушивали в процессе доставки на 6-й этаж, нам даже заявили, что если бы это был сайд-бай-сайд, то его вообще никуда бы не понесли, а так бросили внизу. Внеся холодильник в квартиру мы снова услышали вопрос: зачем вам в такой квартире такой большой холодильник. Дальше нам сказали что у нас совершенно кривой пол и выставлять по уровню они не будут, мы сами потом должны будем что-то туда подкладывать. На вопрос будут ли они проверять работоспособность холодильника и разные режимы нам заявили, что он ехал лёжа, они включить могут, но масло не стекло и он просто сгорит, так что мы можем его проверять сами только через 3 часа. Вся эта консультация заняла 5 минут. А теперь объясните мне, за что в таком случае были заплачены 1400 рублей, если выставить по уровню они не могут и даже не пытались, проверять работу и режимы тоже нельзя? За хамские комментарии на счёт всего чего можно? Сергей.
|
| |
| |
| Шильнев | Дата: Среда, 22.07.2009, 12:35 | Сообщение # 2 |
|
Новичок
Сотрудник HiTechnic
Сообщений: 8
Offline
| Здравствуйте, Сергей.
Ответил вам в личные сообщения и почту.
Свяжитесь со мной - разберемся.
|
| |
| |
